Продукция марки Protherm завоевала сердца российских потребителей сочетанием «цена – качество». Качество продукта, безопасность его использования и долговечность его работы являются результатом скрупулезного подхода ко всем производственным процессам, в том числе к процессу контроля качества. Система управления качеством на производстве организована в соответствии со стандартом ISO 9001.
Рабочий, осуществляющий сборку оборудования, несет персональную ответственность за качество своей работы. В случае обнаружения в котле неполадок всегда можно установить, когда котел был собран, в какую смену, и кто его сборщик.
С момента своего открытия в 1992 году, завод компании Vaillant Group, расположенный в городе Скалица, в Словакии, является основной производственной площадкой марки Protherm.